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无法打开网页版腾讯视频

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HONOR2205292545954  LV3  发表于 2022-6-8 15:15:34 属地未知 来自:浏览器
进入网页版腾讯视频后,观看视频中点击右侧合集中的其他视频无法观看,网页内出现黑屏,声音混合了当时的视频声音和后续点击视频的声音,关掉网页时直接卡死无响应,望回复!
林驳蓝 版主  发表于 6-8 16:39:38 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
你好,网页解码适配端口的问题,重新加载试试。若无法解决,建议使用腾讯视频APP,或使用电脑访问。你也可以反馈给腾讯
HONOR2205292545954  LV3  发表于 6-9 22:15:35 属地未知 来自:浏览器
林驳蓝 发表于 2022-6-8 16:39
你好,网页解码适配端口的问题,重新加载试试。若无法解决,建议使用腾讯视频APP,或使用电脑访问。你也可 ...

感谢解答,对于回复内容稍有不同意见。首先,我所购买的是荣耀的产品,是荣耀的用户,遇到问题首先是向荣耀售后反馈。相对于腾讯视频,我只是普通用户,仅仅是使用者,并未购买腾讯视频的任何服务,谈何售后。其次,荣耀产品无法正常浏览网页,不管是网页解码适配端口的问题,还是产品质量问题,抑或是本人愚钝,操作不当导致,作为消费者,我应该得到的是荣耀的直接、正面的解答,而不是去找软件开发商。若以您的观点,用户在使用荣耀产品遇到任何问题,都应直接去找硬件、软件厂家。那么,荣耀售后存在的意义不是解决消费者问题,而是转移消费者问题,话术也可以直接改为“找硬件、软件厂家。”最后,对于您给出的方案显然无效、无用。本人已经多次尝试重新加载依然无效,也知道有腾讯视频电脑软件。如果我愿意用腾讯视频软件,岂不一开始就用,或者遇到问题直接下载软件?综上,仅仅是荣耀的普通消费者在首次使用荣耀产品中遇到的问题及观点,如有冒犯,请您见谅!若您有时间,还请您指教!
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