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吃透这几招,让你的手环/手表消息提醒持续在线!

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荣耀玩机助手 官方产品维护  发表于 前天 17:50 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀玩机助手 于 2021-11-25 17:51 编辑

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       “消息推送功能”依靠的是运动健康APP获得读取手机通知栏的权限,并通过蓝牙将手机通知栏的内容同步推送给穿戴设备来实现,故消息推送功能依赖蓝牙连接状态、运动健康APP后台进程和一些相关权限的设置,如若遇到消息不推送的问题,请参考以下内容排查解决。

❤ 一、检查手环/手表和运动健康APP连接是否正常

       手机上蓝牙开关为打开状态,打开运动健康APP>设备,显示设备与APP处于连接状态,并且设备上的数据可以同步到运动健康APP,例如手表/手环的运动数据、健康数据可以在APP上显示。

荣耀手环手表收不到新消息提醒怎么办?1.jpg

❤ 二、检查手环/手表、运动健康APP是否升级到最新版本

运动健康APP升级:打开运动健康APP>我的>检查更新,根据提示将应用升级到最新版本即可。

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手环/手表升级:打开运动健康APP>设备>已连接的设备>固件更新,等待检查更新完成后升级到最新版本即可。

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❤ 三、检查运动健康APP中消息通知开关是否打开

操作路径:进入运动健康应用>设备>已连接的设备,进入设备详情页后点击消息通知,查看消息通知总开关是否是在打开状态,并且在该界面打开您需要推送消息的第三方软件的开关。

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❤ 四、检查手机端的消息通知是否打开,状态栏里是否出现对应消息

       消息推送功能仅可以将推送至状态栏的信息推送至穿戴设备,请确保消息可以推送到手机的状态栏里:

操作路径:打开手机设置>通知.>对应应用,打开允许通知开关,将提醒方式中的允许通知、锁屏通知和横幅通知的开关打开。

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❤ 五、检查手机是否在隐私空间及子用户下使用

       隐私空间及子用户当前不支持安装运动健康APP,因此穿戴设备相关的蓝牙连接,消息推送、数据同步、数据展示等功能在隐私空间及子用户下可能存在不稳定的情况,因此若需要手环/手表提示消息,可退出隐私空间后查看。

操作路径:进入手机设置>隐私>隐私空间,点击退出按钮即可(若进入隐私空间后显示开启表示您未创建隐私空间)

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❤ 六、如果手环/手表无法接收短信消息提醒,但其他消息可以正常接收,请按照以下步骤进行操作

       部分三方短信应用存在兼容性问题导致推送异常,建议通过以下方式恢复:

操作路径:进入手机设置>应用>默认应用>信息,删除掉自带短信应用以外的三方应用,使用手机自带的短信应用。

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❤ 手环/手表处于以下状态时可能不会提醒:
· 手环/手表开启了免打扰模式并在免打扰时间段内,此时可以收到消息/来电,但不会振动、亮屏提醒。
· 手环/手表检测到用户进入睡眠状态,此时可以收到消息/来电,但不会振动、亮屏提醒。
· 手环/手表开启单次锻炼运动过程中,设备可以收到新消息但不会振动提醒,来电可以正常提醒。
· 智能手环/手表连续接收多条消息间隔过短时,新接收的消息提醒不振动。
· 若未佩戴通话手环/手表,新消息、来电不振动或响铃提醒,请在运动健康APP>设备>已连接的设备,检查未佩戴免打扰开关的状态(部分手环/手表不支持未佩戴免打扰模式)。
· 当手环/手表隔着袖子等遮挡物佩戴或者佩戴在有纹身的部位时,可能会导致新消息或来电提醒异常,此时请您去除手腕和穿戴设备之间的遮挡物,重新戴紧手环/手表。
· 支持蓝牙通话的手表连接手机,手机正在通话中收到新来电,手表不会收到来电提醒,建议通过手机通话界面和提示音关注新来电。通话过程中,手机如果收到新消息,手表会推送,但不会振动响铃提醒,建议在主表盘上划屏幕前往消息通知中心查看。
· 当手机收到微信、QQ的语音消息时,手表佩戴在腕,会震动一下,有铃声提示,消息卡片中不显示具体内容,提示用户该消息类型为【语音】(部分手环/手表不支持铃声提示)。

❤ 温馨提示:
· 如果出现手表/手环提醒消息时有时无的情况,建议您重启手机后重新连接设备。
· PC端登录时手机的消息状态栏不会收到消息通知,因此手表/手环不会收到推送。
· 手机正在使用某软件时,该软件的新消息不会推送到智能手环、手表,此时手机通知栏上也不会显示该条消息。
· 消息不能推送到设备可能是由于运动健康APP在小米、三星等三方手机上不兼容导致,可以进入运动健康APP>设备>已连接的设备>后台运行保护指南,选择对应的手机型号,查看具体的设置路径。同时请将移动服务(HMS Core)加入后台保护并开启自启动管理和关联启动开关。
· 若手机升级系统以后QQ消息不推送,可以进入QQ应用>设置>通用,关闭系统通知栏显示QQ图标开关,重启手机后,再重新连接手表。
       如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀客户服务中心检测处理。

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❤ 往期精彩回顾
荣耀玩机助手 官方产品维护  发表于 前天 17:50 来自:浏览器
大家可以点击屏幕右上角的关注按钮哦,关注荣耀玩机助手,玩机烦恼不再有~也请大家多多转发、评论交流哦~
鑫亮1997  LV4  发表于 前天 18:45 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
gspor买半年了,一个更新包都没有
爱陋舞呦  LV5  发表于 前天 18:52 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
希望跟进更新荣耀magic watch.都一年没更新了。不要只管卖,不管维护。隔壁GT2隔三差五更新。荣耀一直声称以用户体验为中心,就这服务谈体验?
HONOR545341652  LV5  发表于 前天 19:47 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我就想知道哪个sa*弄的非要开定位才能自动连手环。
https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=26417255
huafen317912595  LV8  发表于 昨天 07:03 来自:荣耀 20
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huafans01327812536  LV5  发表于 昨天 08:59 来自:荣耀Note10
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wxdhwry  LV10  发表于 1 小时前 来自:荣耀Magic2
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